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Conclusão
Ao longo deste trabalho como abordamos na introdução do mesmo, tentámos aprofundar os nossos conhecimentos e as tendências futuras, relativamente à temática do mobile marketing.
Aquando a elaboração deste trabalho deparamo-nos com algumas dificuldades as mesmas prenderam-se com, o facto de apesar de existir disponibilidade de obras bibliográficas acerca do tema mas ser difícil articular as mesmas entre si devido ao seu grau de especificação, o que constituiu uma dificuldade, que por nós foi encarada como um desafio.
Em jeito de conclusão deste trabalho podemos inferir que, esta prática é inevitável no seio empresarial e que as empresas que não reverem as suas estratégias de posicionamento de maneira a poderem acompanhar esta tendência irão ficar obsoletas. Como já foi vindo a ser abordado ao longo do trabalho, o mobile marketing tem uma relação íntima com o consumidor e o nível de adopção às novas tecnologias. Apesar de ao longo dos anos, se notar uma evolução a nível da relação do consumidor relativamente à adopção do mobile marketing/mobile advertising, constatamos que, o meio empresarial ainda deixa muito a desejar relativamente às expectativas do consumidor em relação a esta prática. O que muita vezes, se traduz numa insatisfação por parte do mesmo e consequentemente leva à não retenção da mensagem que se queria passar.
O que também, por nós foi percebido, foi o que ainda existe muita falta de confiança por parte dos consumidores relativamente à partilha de informações pessoais no âmbito do mobile marketing, podendo se estabelecer neste aspecto, um paralelismo com o e-commerce. Apesar deste inconveniente, os consumidores depois da primeira vez que se submetem a este processo tendem a aumentar a sua confiança e adquirir progressivamente uma postura open-mind face a esta “cultura”. Assim tornar-se quase uma obrigação, para as empresas marcarem um forte posicionamento neste âmbito, o mesmo tem de ter uma forte componente de criatividade e inovação para se poder distinguir e vingar do excessivo número de empresas que estão envolvidas nesta “cultura”.